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和记网址:热点事件舆情观察的三个角度

时间:2019/8/18 14:09:40   作者:   来源:   阅读:27   评论:0
内容摘要:当前社会舆论格局发生新的变化,从不同角度观察热点舆情事件,成为相关部门社会治理与舆论引导工作的重要支撑。社会心理与舆论情绪一起事件(话题)能引发舆论广泛热议,并酿成舆情风波,很大程度上来源于社会热点话题,契合了某种社会情绪。当前,社会各阶层对获得感、幸福感、安全感的诉求日益强烈,...
        当前社会舆论格局发生新的变化,从不同角度观察热点舆情事件,成为相关部门社会治理与舆论引导工作的重要支撑。

社会心理与舆论情绪

一起事件(话题)能引发舆论广泛热议,并酿成舆情风波,很大程度上来源于社会热点话题,契合了某种社会情绪。

当前,社会各阶层对获得感、幸福感、安全感的诉求日益强烈,但个别领域的建设水平和治理能力还有所欠缺,民生已成舆情高敏领域。特别是教育、医疗、食品安全等话题,舆情燃点低、爆点多、传播快,网民代入感强,容易点燃不安情绪,舆情风险常因此产生。

4月27日,海南博鳌银丰康养国际医院涉嫌非法接种九价宫颈癌疫苗事件被媒体曝光后,迅速引发关注。疫苗关涉公众生命健康安全及涉及切身利益,事件持续发酵。29日,海南四部门联合发布事件调查处理进展情况最新通报,并表示采取“组成专项小组,督导依法查处”“由药品监管部门组织查封银丰医院药品”等措施。回应迅速,措施“又快又狠”,一定程度上纾解舆情压力,稳定人心。

此外,社会心理相关话题在舆论场常表现为标签化舆情事件,刺激网民的关注、扩散与讨论热度。来自复旦大学传播与国家治理研究中心的调查结果显示,“官员”“富二代”“权贵”“特供”“豪车”等标签在当前舆论环境中,属于高度敏感字眼,易激起围观和讨论。比如近期重庆保时捷女车主与男司机肢体冲突事件中,“女司机飞扬跋扈”“保时捷豪车车主”等身份与行为,被认为是“强势”的一方,开普通车的男司机成为舆论同情的对象,这样“一边倒”的传播自然引来更多质疑,并被网民“揪住不放”。在舆情发酵过程中,保时捷女司机身份信息、家庭背景、资产情况等不断被网民“人肉搜索”,形成了一场网络狂欢。8月1日,重庆市公安局官方微博@平安重庆回应称,市公安局要求成立调查组,彻查保时捷女车主交通违法及相关情况,依纪依法调查处理,并于8月12日对网民质疑的女车主家庭背景、收入来源、交通违法处理等情况进行通报,女车主丈夫童小华涉嫌其他违纪问题,被免去渝北区石船镇派出所所长职务。

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